Rutas
Rutas para preventa: cómo organizar las visitas de sus vendedores paso a paso
Cómo armar el rutero de preventa por zonas y frecuencia, ordenar las visitas y verificar con GPS que cada visita se hizo. Guía para distribuidoras.
Por el equipo de Globia ·
En la preventa, un vendedor visita a los clientes (tiendas, droguerías, restaurantes, ferreterías) para tomar el pedido que otro equipo entrega después. Es el modelo de muchas distribuidoras en Colombia. El rendimiento de un vendedor de preventa depende de algo muy simple: cuántas visitas útiles hace al día. Y eso depende de la ruta.
Qué es un rutero de preventa
El rutero es la lista de clientes que cada vendedor visita cada día, en un orden definido. Un buen rutero cumple tres cosas:
- Agrupa por zona. Cada día, un sector. El vendedor no cruza la ciudad para ir de un cliente a otro.
- Respeta la frecuencia. Hay clientes que se visitan cada semana y otros cada quince días.
- Sigue un orden lógico. Las paradas se ordenan para recorrer la menor distancia.
Cómo armar las rutas de preventa, paso a paso
1. Ubique a todos sus clientes en el mapa
Parece obvio, pero muchas empresas tienen las direcciones en una hoja de cálculo sin ubicar. Con los clientes en el mapa se ve de inmediato cómo agruparlos.
2. Divida la ciudad en zonas
Defina zonas de cobertura y asigne cada zona a un día de la semana y a un vendedor. Así cada cliente sabe qué día lo visitan.
3. Ordene las visitas de cada día
Dentro de cada zona, ordene las paradas para recorrer menos kilómetros. Es el mismo principio de las rutas de reparto; lo explicamos en cómo optimizar rutas de reparto.
4. Verifique que la visita sí se hizo
Con check-in por GPS, el vendedor registra la hora y el lugar de llegada y de salida de cada visita. Usted sabe qué clientes se visitaron de verdad y cuánto tiempo tomó cada uno, sin pedir reportes por WhatsApp.
5. Use formatos propios
Cada empresa necesita registrar cosas distintas en la visita: exhibición, inventario, novedades del cliente. Un formulario digital en el celular reemplaza la planilla en papel y deja todo en el sistema.
6. Revise los resultados cada semana
Visitas planeadas contra visitas hechas, por vendedor y por zona. Si un vendedor no alcanza su rutero, puede que la zona sea demasiado grande, no que el vendedor sea lento.
Preventa y entrega en la misma plataforma
Si su empresa también entrega los pedidos, le conviene usar la misma herramienta para las dos operaciones: las rutas de los vendedores y las rutas de reparto. Vea el software de rutas y despacho para empresas y la guía de qué debe tener un software de rutas.
Cómo lo resuelve Globia
Globia planifica las visitas en el orden más eficiente, agrupa por zonas de cobertura y verifica cada visita con check-in por GPS: hora y lugar de llegada y salida, con fotos y formularios propios en el celular. La app funciona en Android incluso sin señal, y usted ve a su equipo en el mapa en tiempo real. Es la misma plataforma que usan las distribuidoras para sus entregas y sus técnicos.
Conozca Globia para distribuidoras y el software de trabajo en campo.