Soporte & Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo necesario para empezar rápido y sin complicaciones.

La mayoría de operaciones inicia en Cali entre 24 horas y 5 días hábiles, según el volumen y las integraciones requeridas con tu ERP o Shopify.

No para el uso base de la plataforma web y la app de mensajeros. Para integraciones avanzadas a través de nuestra API, nuestro equipo técnico te acompaña de manera guiada en el sandbox.

Sí. Incluye la aplicación para mensajeros en la que ven la lista de tareas, direcciones precisas, mapa integrado y registran firma/foto como POD de entrega.

Sí. Habilitamos canales directos por WhatsApp, correo y soporte prioritario para operaciones de volumen para resolver incidencias en ruta.

Sí. Disponemos de módulos nativos para Shopify, webhooks en tiempo real y documentación interactiva API REST para conectar cualquier sistema.

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