Política de privacidad
Última actualización: 18 de febrero de 2026
Esta política describe cómo Globia recopila, usa, almacena y protege la información personal de usuarios, clientes y visitantes de nuestros servicios.
1. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono).
- Datos operativos de entregas (direcciones, estados, evidencia POD).
- Datos técnicos (IP, navegador, eventos de uso y seguridad).
2. Finalidades del tratamiento
- Prestar y mejorar la operación de la plataforma.
- Gestionar soporte, facturación y relación comercial.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
3. Base legal
Tratamos datos con base en ejecución contractual, interés legítimo, cumplimiento legal y, cuando aplique, consentimiento del titular.
4. Conservación de datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales y legales, o resolver disputas.
5. Compartición de información
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y socios operativos bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos, solo para finalidades autorizadas.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso y monitoreo de integridad del servicio.
7. Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos, así como revocar autorización cuando sea aplicable, escribiendo a ventas@globia.com.
8. Cookies y analítica
Usamos cookies y herramientas de analítica para entender uso del producto y mejorar la experiencia. Puedes configurar preferencias de cookies en tu navegador.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios o funcionales. La versión vigente se publica en esta misma página.